НАТАЛИ-ТУРС
Компания основана в апреле 1992 года. «Натали Турс» — туроператор с положительной репутацией на российском рынке отдыха и путешествий. 2012 год — юбилейный для компании: 20 лет работы, за которые открыто почти 2 десятка направлений. Практически каждый сезон мы предлагаем туристам новые регионы отдыха, курорты, программы. Так, новинкой 2011 года стала Мексика, а в 2012 году к обширному разнообразию курортов на ключевом направлении, в Испании, добавляются побережья Коста де Альмерия и Коста Тропикаль, новинкой по направлению Италия станут пляжные курорты Тосканы (регион Версилия).
В 2011 году компания обслужила более 650 тыс. туристов, оборот превысил 750 млн. USD. «Натали Турс» находится в постоянном развитии и регулярно добавляет в свой ассортимент новые направления
Наши услуги:
«Натали Турс» — многопрофильная туроператорская компания, специализирующаяся на массовом отдыхе, но при этом учитывающая индивидуальные потребности каждого отдыхающего. Направления деятельности — Испания, Греция, Кипр, Италия, Австрия, Турция, Таиланд, Андорра, ОАЭ, Египет, Куба, Доминиканская Республика, Мексика, Бразилия; морские круизы; действуют онлайн-сервисы по бронированию авиабилетов и отелей по всему миру. «Натали Турс» неоднократно признавалась лидером по отправке российских туристов в Европу. Кроме того, в компании работает специальный отдел по обслуживанию корпоративных клиентов — департамент делового туризма (MICE), клиентами которого за это время стали многие крупные именитые компании.
Наша миссия:
Миссия компании «Натали Турс» — способствовать развитию цивилизованного рынка туристических услуг в России, обеспечивая по доступным ценам отдых, соответствующий лучшим международным стандартам, в соответствии с понятиями профессиональной чести.
Наша стратегия:
Укрепление позиции лидера рынка выездного туризма за счет предоставления гарантированно высокого качества обслуживания на всех этапах тура и построения долгосрочных отношений с целевыми клиентами — туристами массовых направлений, отдающих предпочтение комфорту.
Наши концептуальные туры:
«Натали Турс» известна на рынке своими концептуальными турами, привлекающими внимание большого числа клиентов. Особенно популярен эксклюзивный тур «Взрослые и дети», уже 6-йлетний сезон предлагающий отдых с детской анимацией в курортных отелях Испании, Греции, Кипра. Основа тура — игровые программы в мини-клубах отелей для детей 2–5 лет (клуб «Зебра») и 6–12 лет (клуб «Пираты»).
Клубный отдых «Порт Комфорт»:
В 2011 году компания «Натали Турс» представила новую уникальную программу клубного отдыха — «Порт Комфорт», рассчитанную на семьи с детьми и индивидуальных туристов, компании друзей, романтичные пары, молодоженов.
«Порт Комфорт» — это клубный отдых с эксклюзивной анимацией от «Натали Турс» в отелях Испании, Греции, Кипра. На территории отеля каждый выберет что-то по душе: активный отдых, велнес-программы, фитнес, спорт, увлекательный интеллектуальный досуг. Для детей в рамках клубного отдыха действуют программы анимации в двух возрастных мини-клубах «Зебра» и «Пираты».
Наши сотрудники:
В центральном офисе работает около 400 сотрудников. Компания имеет розничные офисы в Москве, а также представительства в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Самаре, Ростове-на-Дону, Казани, Новосибирске, Хабаровске и Минске. В декабре 2010 года начала работу компания «Натали Турс Украина».
В 2009 году «Натали Турс» запустила собственный розничный проект на основе франчайзинга. Сегодня под брендом компании работают около ста туристических агентств, из них 18 в Москве. Проект планируется активно развивать и далее.
Также компания сотрудничает с агентствами напрямую и через уполномоченные агентства, которые есть практически во всех крупных городах России; в целом в нашей стране и странах СНГ насчитывается более 5 000 офисов продаж, где можно приобрести продукт «Натали Турс».
Наши награды:
За годы работы «Натали Турс» удостоена множества наград, перечислим некоторые из них:
В 2006 году «Натали Турс» получила Золотую награду в категории «Услуги и сервис» Национального конкурса «БРЭНД ГОДА/EFFIE 2006». Это единственный в стране конкурс, который имеет международное признание и лицензию Американской Маркетинговой Ассоциацией (АМА), а также входит в международную систему EFFIE — самую авторитетную мировую награду в сфере эффективных маркетинговых коммуникаций, проводимую в 30-ти странах мира.
В 2008 году представительство «ЭНИТ» наградило «Натали Турс» дипломом за активный вклад в развитие и продвижение итальянских туристических направлений.
В 2008 году круизная компания Costa Cruises признала «Натали Турс» лучшим агентством по продажам в Восточной Европе и вручила соответствующий диплом.
В 2010 году «Натали Турс» в очередной раз получила ежегодную туристическую премию «Звезда Travel. Ru» как лучший туроператор по Европе (кроме Скандинавии и Прибалтики).
В 2010 году «Натали Турс» стала обладателем премии «Друг Таиланда 2010», учрежденной туристическим управлением Таиланда (ТАТ). Премия вручается компаниям, организациям и отдельным лицам, внесшим наиболее существенный вклад в развитие туризма Таиланда.